Microsoft Dynamics 365 für Health & Wellness

Ersetze die vielen isolierten Buchungs-, Abrechnungs- und Excel-Lösungen durch eine zentrale Plattform, damit Studios, Fitnessanbieter und Kliniken Mitglieder besser binden, Verlängerungen automatisieren und effizient wachsen können, ohne im operativen Chaos zu versinken.

Wellness-Unternehmen leben von persönlichem Kontakt und wiederkehrenden Einnahmen, werden aber oft durch isolierte Tools und manuelle Abläufe gebremst. Zentrale Kundendaten, automatisiertes Marketing und vernetzte Terminplanung sind entscheidend — . Dynamics 365 schafft die Basis dafür.

Zentrale Herausforderungen

Fragmentierte Patienten und Klientendaten

Buchungen liegen in einer App, Zahlungen in einer anderen, Marketinglisten in einer dritten – und wichtige Notizen nur im Kopf. Mitarbeitende verlieren Zeit durch ständiges Wechseln und es fehlt der Gesamtblick, um aus Interessenten langfristige Mitglieder zu machen.

Manuelle Terminplanung & Buchungsprobleme

Kurskapazitäten, Trainerverfügbarkeiten, Wartelisten und Stornierungen werden über Kalender, Excel und Nachrichten parallel koordiniert. No-Shows und Doppelbuchungen kosten jede Woche Umsatz.

Mitgliederschwund & fehlende Transparenz im Lebenszyklus

Es fehlt der Überblick: Wer kurz vor der Kündigung steht, wer seit Wochen nicht mehr aktiv war oder welche Angebote kaum genutzt werden. Wenn jemand kündigt, ist es meist zu spät, um gegenzusteuern.

Nicht skalierbare Systeme

Jedes Studio arbeitet mit eigenen Systemen, Preisen und Auswertungen. Eine zentrale Sicht auf Umsatz, Auslastung oder Mitgliederentwicklung über alle Standorte hinweg fehlt.

Lösungen & Technologien für Health & Wellness

Von der Patientenaufnahme über Therapie‑ und Serviceprozesse bis hin zur Auswertung und Qualitätskontrolle:
Wir vereinen Daten, Workflows und Kommunikation auf einer einzigen, sicheren Plattform.

Core Business Applications (Microsoft Dynamics 365)

Apps erstellen, Workflows automatisieren und operative Daten in Echtzeit‑Insights verwandeln — ganz ohne aufwendige Entwicklung. Die Power Platform bringt Teams näher an die Umsetzung, ermöglicht schnellere Entscheidungen und schafft skalierbare Automatisierung.

Automatisierung, Daten & KI (Power Platform + Azure)

Erstellen Sie Apps, automatisieren Sie Abläufe und verwandeln Sie Betriebsdaten in Echtzeitberichte – ganz ohne aufwendige Entwicklung. Die Power Platform ermöglicht Ihren Teams schnellere Entscheidungen, mehr Nähe zur Ausführung und skalierbare Automatisierung.

Wachstum & Kundenbindung im Fokus

Steigende Kundenerwartungen, wiederkehrende Umsatzmodelle und volle Terminpläne treffen auf fragmentierte Tools und manuelle Prozesse. Was zählt, sind vernetzte Buchungen, automatisiertes Lifecycle‑Marketing und Echtzeit‑Einblicke. Dynamics 365 liefert die digitale Basis – für nachhaltiges Wachstum, stärkere Kundenbindung und klare Abläufe.

35%

Schnellere Aufnahme & Koordination

Dank digitaler Formulare, klarer Prozessschritte und durchgängiger Workflows.

360°-Kundensicht

Buchungen, Zahlungen, Trainingshistorie und Kommunikation an einem Ort — das Empfangsteam kennt jedes Mitglied, das hereinkommt.

Höhere Mitglieder-bindung

Inaktive Mitglieder werden früh erkannt und gezielt automatisch zurückgewonnen — noch vor der Kündigung.

25%

Lassen Sie uns Ihre nächsten Schritte definieren

Bereit, Prozesse zu vereinfachen und die Servicequalität nachhaltig zu erhöhen?
Wir unterstützen Sie gern.

Das sagen Unternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten

Unternehmen aus verschiedensten Branchen vertrauen auf unsere Lösungen –
wir entwickeln Plattformen, die wirklich funktionieren und langfristig tragen.

WBS hat unser veraltetes System durch eine skalierbare Microsoft-Plattform ersetzt. Unsere Prozesse wurden schnell verstanden und in eine Lösung überführt, die mit unserem Wachstum Schritt hält.

WBS hat komplexe Prozesslandschaften für uns klar strukturiert. Starke technische Expertise, saubere Umsetzung und eine Lösung, auf die wir langfristig bauen können.

Bereit, Ihre Abläufe zu modernisieren?

Lassen Sie uns schnelle Mehrwerte identifizieren mit Microsoft Dynamics 365 und Microsoft 365.

Fokusbranchen

Komplexität in Klarheit verwandeln mit Microsoft Dynamics 365

Klarheit. Struktur. Wirkung.